Nämä Ajattelun avaimet verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 1.9.2019 alkaen.

Verkkokaupan yhteystiedot:
LiisaL / 2205660-3 
Esankatu 2
40700 Jyväskylä

tiimi@ajattelunavaimet.fi
050 359 1591

Hinnat

Tuotteen hinta sisältää aina voimassaolevan arvonlisäveron.

Toimitustavat ja toimituskulut

Toimitus postitse / 6 euroa
Tilaukset toimitetaan postin kautta joko kirjeenä tai pakettina, riippuen tilattujen tuotteiden määrästä.

Matkahuollon lähipaketti / 6 euroa
Matkahuollon lähipaketti toimitetaan pakettiautomaattiin, K-Marketiin, R-kioskiin tai Matkahuoltoon.

Nouto Jyväskylästä
Voit noutaa tuotteesi ilmaiseksi Jyväskylästä. Kun olet tilannut tuotteen, otamme sinuun sähköpostitse yhteyttä noudon sopimiseksi.

Toimitus ulkomaille

Mikäli haluat toimituksen suomen ulkopuolelle, ota yhteyttä sähköpostitse tiimi@ajattelunavaimet.fi.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään aina luottamuksellisesti.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitamme tällä hetkellä tuotteita vain Suomeen. Mikäli haluat tilata ulkomaille, ole yhteydessä sähköpostitse tiimi@ajattelunavaimet.fi

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla (MobilePay / Pivo), maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.

Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: helpdesk@vismapay.com

Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle automaattisesti sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi.

Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tiimi@ajattelunavaimet.fi.

Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Meihin saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Sähköposti: tiimi@ajattelunavaimet.fi
Puhelin: +358 50 359 1591

Suosittelemme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä sähköpostitse.

Toimitusaika

Toimitamme tuotteen postin kuljetettavaksi 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Mikäli toimitus viivästyy, ilmoitamme tästä tilaajalle.

Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja jälleenmyyntikelpoisia. Mikäli haluat palauttaa tuotteita, ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse tiimi@ajattelunavaimet.fi ja saat ohjeet palautukseen. Ajattelun avaimet verkkokauppa ei vastaa palautuksesta koituvista kustannuksista.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa (tiimi@ajattelunavaimet.fi).

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio myös Postille.